컨텐츠 마케팅 전략의 필수불가결한 요소인 컨텐츠 큐레이션

여러분은 컨텐츠 마케팅을 하실 때 없어서는 안 될 컨텐츠 큐레이션 이점을 충분히 활용하고 계신가요?

사실 컨텐츠 큐레이션은 콘텐츠 마케팅에 대한 투자를 늘리고 원본 콘텐츠 자산을 보완하는 데 가장 좋은 방법입니다. 또한 콘텐츠 개발 비용을 절감시키며

동시에 브랜드 신뢰도와 리드 생성을 향상시켜, 마케팅 계획 달성을 가속화시키는 아주 중요한 역할까지도 수행하게 됩니다.

성공적인 컨텐츠 큐레이션을 위한 5단계

1. 주제영역 식별

2. 관련 소스 찾기

3. 컨텐츠 자산 큐레이션

4. 공유 결과

5. 결과 분석

세부 영역별 자세한 내용을 살펴볼게요.

1) 주제영역 식별

- 우선 주제와 관련하여 영역을 식별하는 것이 필수적입니다. 여기서 말하는 영역은 단지 비지니스와 관련된 전문 분야만을 말하는 게 아닌 타겟 시장과

가치 제안(value proposition)에도 관련이 있어야 합니다. 큐레이션하는 콘텐츠 유형을 확인할 때 아래과 같은 3가지 관점에 초점을 맞춰주세요.

* 오디언스의 관심 : 타겟 고객과 잠재 고객의 진짜 니즈가 무엇인지 충족시키기 위해 관련된 것들을 고려하셔야 합니다.

* 컨텐츠 : 전반적인 업계 상황을 고려하고 가치있을 만한 주제 영역에 서드 파티 콘텐츠가 충분한 지 확인하세요

* 경쟁 상황 : 여러분의 경쟁자가 무엇을 하고 잇는 지 반드시 살펴보세요. 더불어 경쟁자들이 아직 진입하지 않은 영역인지도 확인해야합니다.

2) 관련 소스 찾기

- 선택한 주제 영역과 관련하여 신뢰도 높은 소스를 찾아야 합니다. (업계지, 뉴스사이트, RSS 피드, 블로그, 온라인 매체 기타 등등)

- 잘 선택된 주제는 최소 12개 이상의 소스에서 쉽게 식별되어야 합니다. 특히 업계 동향이 빨리 변하는 곳이라면 늘 새로운 소스를 추가할 준비가 되어야합니다.

3) 컨텐츠 자산 큐레이션

- 큐레이팅하고 여기에 가치를 더해야만 합니다. 이는 마치 도서관 사서가 하는 것처럼 체계화된 관리를 위해 카테고리별로 분류해야합니다. 

서적같은 물리적 컨텐츠와 달리 디지털컨텐츠의 컬렉션은 조금 더 다양한 기준에 따라 구성할 수 있습니다. 

* 큐레이트된 컬렉션에 가치를 더해야 한다.

* 개별 항목에 주석을 달고 트렌드를 분석, 요약하고 통찰력과 가이드를 모두 제공한다.

* 오디언스들이 쉽게 다가가도록 출처를 기여하고 링크를 제공한다.

누군가가 큐레이션 된 콘텐츠 포스팅 빈도 수에 맞춰서 매일 혹은 매주 출처를 리뷰할 수 있게 과정을 세팅합니다. 큐레이팅 과정을 자동화 할 수 있는

다양한 툴이 나와있기때문에 이는 생각보다 간단한 작업이 될 것입니다. 크라우드 소싱도 적용할 수 있겠죠. 큐레이션은 마케팅 컨텐츠를 단지 단독적으로 해야만 하는 영역보다 다기능 실행이 더욱 효과적입니다.

4) 결과 공유

- 이제는 타깃 고객들이 선호하는 커뮤니케이션 채널에 대한 마케팅 공유결과를 분석할 차례입니다. 여기서 명심해야할 점은 어느 타겟 고객이든 각기

다른 방식으로 콘텐츠를 공유하기 때문에 이를 세그멘트하여 분석해야 합니다. 아래는 그 예시입니다.

* 어떤 사람들은 아침에 일어나면 가장 먼저 그들의 이메일을 확인하거나 자투리 시간에는 뉴스레터를 활용하여 자신이 읽은 컨텐츠를 선택합니다.

* 또 다른 이들은 페이스북이나 트위터같은 SNS 뉴스피드에 의존합니다.

* 특정 주제에 포커스된 웹사이트도 적합합니다. 종종 사람들은 관련된 정보를 찾기위해 해당 주제나 요약을 브라우저 상에서 검색하기도 합니다.

콘텐츠 큐레이터로서, 어떤 채널이 타깃 고객의 컨텐츠 소비 습관과 취향에 적합한 지, 찾을 수 있습니다. 보통의 경우 멀티 채널 전략에 투자를 하면서

각 채널 별 특성에 최적화 하는 경우가 많습니다. 예를들어 트렌드는 트윗으로 요약될 수 있어도 타겟 고객들은 거기에 링크되어진 마이크로 사이트 내 

기사를 보는 게 더 좋아할 수 도 있습니다.

5) 성과 분석

- 컨텐츠 마케팅 전략으로서 컨텐츠 큐레이션은 무척 유니크합니다. 그 이유는 오디언스의 행동 패턴은 모든 콘텐츠가 기업의 온라인 채널, 즉 브랜디드 채널에서 소비되던 기존의 전통적인 온라인 마케팅 캠페인과 다르기 때문인데요. 

웹사이트와 블로그 포스트에 있어서 페이지 조회 수와 방문자 수의 증감을 트래킹하는 것은 오디언스의 규모와 그것이 증가하고 있는 지 판단하는 데 여전히 중요합니다. 하지만 단순히 전체 사이트 방문자 수와 체류시간이라는 데이터를 가지고 성과를 논하기에는 오류가 있습니다.

많은 사람이 일반적인 관심을 표하기보다 소수의 사람들이 열정적으로 관심을 표하는 것이 더 가치가 있기때문이죠. 유사한 예를 들면, 만약 오디언스들이 서드파티 컨텐츠를 통해 클릭하여 들어온 것은 체류시간이 실제 제품에 대한 관심도를 반영하지 못하는 것입니다.

또한 소셜미디어에서도 팔로워, 팬 증가, 리트윗 같은 다양한 지표들이 있습니다. 이는 인기도를 측정하는 데 도움이 되는데요. 컨텐츠 큐레이션의 성과를 측정하기 위해서는 이들을 활용해 특정 비지니스 목표에 도달 ,전화 ROI 차원에서 평가할 수 있을것입니다.

* 원문 : 디지털마케팅 큐레이션

콘텐츠 큐레이션을 통하여 업계 전문가가 제공하는 최고 수준의 컨텐츠를 얻을 수 있습니다. 해당 주제영역이 다양한 관점을 아우를 수 있는 만큼 충분히 포괄적인지 확인하고, 타깃 오디언스들의 궁금함을 충분히 해결할 수 있는 지도 동시에 확인해야 할것입니다.

디지털마케팅 + 핀테크 = 매출증대

감사합니다. 결제마케터 김기환이였습니다.(010 3545 9632)

사랑과 풍성한 나눔 격려가 넘치는 모임

서로 깊은 사귐과 나눔이 있는 예수님만을 주로 삼고 알아가는 크리스천 소모임 청년 모임입니다.

씐나게 같이 탁구를 쳐보아요.

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크리스천이 아니여도 좋습니다. 그냥 진솔한 만남이 있는 모임에 참석하고 싶다면 가능합니다.

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- 모임의 본질과 분위기를 해치는 경우가 많아서 그렇습니다. 죄송해요..

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♡ 모임장소 : 연세대학교 공학원

♡ 모임내용 

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* 소그룹모임(맛집, 게임, 운동, 자전거 등)

♡ 모임요일

* 매주 수요일 저녁 6시 30분

성별, 연령 등 관계없고 경제적, 사회적 위치 그런거 없습니다. 주안에서는 모두 다 하나되는 가족이에요.

가을을 맞이하여 그리스도 안에서 선한 교제를 기대하는 마음으로 함께 만나요~

사람이 살아가는 데 가장 큰 영향을 미치는 게 바로 관계가 아닐까 싶습니다. 그 중에서 사랑이 넘치는 관계이겠지요. 비지니스나 다른 피상적인 관계가 아

닌 주안에서 하나되는 그러한 교제가 되길 소망합니다! 감사합니다. 사랑합니다.

여러분들의 많은 지원바랍니다. 

카카오뱅크의 폭발적인 인기의 비결은 바로 귀여운 라이언때문이다.

카카오뱅크가 벌써 290만 계좌를 유치했다고 한다. 매우 빠른속도이다. 상황이 이러하니 어느새 많은 전문가들이 나와서 카카오뱅크의 흥행원인에 대해

말하고 있다. 여느 전문가들이 그렇듯, 복잡한 전문용어를 써가며 분석하려 애를 쓰지만 성공의 이유는 언제나 단순하다. 바로 귀여운 라이언이다.

언제봐도 너무나 귀여운 라이언.

비단 카카오뱅크 뿐만이 아니다. 금융권에서 캐릭터는 이제 대세를 넘어 필수 아이콘으로 자리매김하였다. IBK 기업은행의 기은센, KB국민은행의 리브 등

이미 많은 은행들이 캐릭터를 활용하여 금융권의 딱딱하고도 지루한 이미지를 변화시키고자 노력하고 있다. 특히, 우리은행의 위비와 같은 경우는 은행권 

최초로 인형, 우산, 에코백 등에 캐릭터 라이센싱 사업을 진행하면서 어느 정도의 수익을 거둬들였던 사례도 있다. 어느정도 실효성이 있다는 것이다.

마케팅은 이제 시각화와 더불어 감성 중심의 마케팅이 되어야 하는 시대적 요구에 처해있다.

이런 상황에서 캐릭터는 선택이 아니라 거의 정답에 가까운 해결책으로 되고 있다. 공익성 캠페인의 경우 캐릭터의 파급력은 정말 크다. 공익 메세지 특성 

상 부모님의 잔소리같은 옳은 말들이 많다보니 거부감을 보이는 2030 타겟이 많은데 캐릭터를 활용하여 소통하고자 한다면 귀에 거슬리는 소리가 아닌

메세지 전달력이 매우 높아지는 것이다.

호주 멜버른 지하철 공사의 공익광고 어리석게 죽는 방법이 그 대표적인 사례이다. 호주에서 날라온 캐릭터들은 무언가를 하지 말라고 안한다. 

대신 어리석게 죽는 방법을 소개한다면서 머리에 불 붙이다 죽기, 곰을 막대기로 찌르다 죽기 등과 같은 사례를 나열한다. 

귀여운 캐릭터들이 전하는 역설적인 메세지 각종 패러디물로 소비될 만큼 인기를 얻은 동시에 실제 지하철 사고 줄이는 데에도 크게 기여했다고 한다. 

이 광고는 칸 광고제에서 무려 5관왕을 차지했다.

그렇다면 우리나라의 사례는 어떨까?

캐릭터를 활용한 메세지 전달의 사례는 보건복지부의 암예방 수칙 홍보이다. 암이라는 질병은 무엇보다 예방이 중요한 질환이며 현대인의

대표적인 질병이다. 건강은 젊을수록 챙기고 신경써야하는 데 되려 2030은 젊다는 이유로 건강에 등한시 한다. 젊은이들에게 암예방 메세지를

전달해야 했던 보건복지부는 암예방 수칙을 캐릭터화하여 메세지 전달에 대성공을 거두었다.

암을 예방하기 위해서 규칙적인 운동을 하고 술을 마시면 안되고 담배를 피면 안되는 등 우리 모두가 사실은 알고 있다. 하지만 언제나 실천은 힘들다.

암은 특별한 증상이 없다. 증상이 느껴질 정도라면 이미 상당부분 진행이 된 상태이다. 이를 예방하기 위한 건강한 생활습관이 필수적이다.

보건복지부의 이 같은 노력은 벌써부터 덕후몰이가 예정되지 않는가.

여러분들도 개인 사업 또는 마케팅을 하는 직종이라면 이번 기회에 캐릭터를 활용해보면 어떨 지 고민해보시 바랍니다.^^

결제마케터 김기환이였습니다. 감사합니다.